Une Tranquillité en cas de problème Une Tranquillité en cas de problème

En cas d'avarie, vol, perte pendant le transport

En cas d'avarie, vol, perte pendant le transport, nous nous engageons à remplir toutes les démarches auprès du transporteur (lettre recommandée, relance...) afin que celui-ci apporte une réponse rapide.

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vous rembourser sous 7 jours en cas de non disponibilité.

Nous nous engageons à vous renvoyer les produits dans les plus brefs délais, ou à vous rembourser sous 7 jours en cas de non disponibilité.

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vous rembourser sous 7 jours en cas de non disponibilité.

Règles:

1

Les problèmes de transport sont pris en charge uniquement si les réserves portées sur les bons de livraison sont précises, attention les réserves doivent être manuscrites et précises. Les dommages doivent être tous précisés, de manière exhaustive. Exemple : rayure sur la deuxième lame en partant du bas.

1

Les problèmes de transport sont pris en charge uniquement si les réserves portées sur les bons de livraison sont précises, attention les réserves doivent être manuscrites et précises. Les dommages doivent être tous précisés, de manière exhaustive. Exemple : rayure sur la deuxième lame en partant du bas.

2

Les descriptions génériques comme " sous réserve d'emballage, produit abîmé, rayure " ne pourront pas être prises en compte par l'assurance du transporteur.

2

Les descriptions génériques comme " sous réserve d'emballage, produit abîmé, rayure " ne pourront pas être prises en compte par l'assurance du transporteur.

3

Si vous souhaitez une assistance appelez le 0472809354 selon nos horaires.

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Si vous souhaitez une assistance appelez le 0472809354 selon nos horaires.

4

Dans le pire des cas, refusez la livraison si vous n'êtes pas sûr d'appliquer ces règles (uniquement sil il y a un produit défectueux lié au transport).

4

Dans le pire des cas, refusez la livraison si vous n'êtes pas sûr d'appliquer ces règles (uniquement sil il y a un produit défectueux lié au transport).